岩架镇，位于贵州省黔西南州册亨县东部，辖9个行政村1个社区、常住人口4743户1.9万余人，少数民族占比98%。一汪笑颜、一方宁静，那些一身藏蓝的平安守护者绽放成北盘江畔的最美“警色”……

矛盾不上交，缘于一批“魏调解”

加强风险干预，岩架镇派出所打造了一批“魏调解”。

“魏调解”是岩架镇派出所民警魏知鸿，他按照开展一次摸底筛查、开展一次上门征询、开展一次培训座谈、组建一支“公安+司法、林业站、有威望的寨老、族长”的方式组建了一批调解队伍。这个矛盾纠纷调解队一共有11支。“群众可自主选择调解人，我们还对以往调解成功的经验进行分析，总结推出‘七步调解法’，并将此方法传达到每一位民警、辅警和警务助理。”魏知鸿说道。

“我们的这些‘魏调解’处理矛盾纠纷厉害得很，讲‘矛盾不上交’一点不为过。”岩架镇派出所所长毕鹏程自豪地说。

派出所门口突然有人发生争吵。

“我怀疑她对不起我，今天就要在派出所把话说清楚！”男方怒吼道。

原来，男方怀疑女方出轨，要求派出所为其主持公道。魏知鸿在了解详细情况后，对症下药做调解——采取“五分钟冷却降温法”，让双方先冷静下来；采取“情理交融法”让彼此换位思考；当双方都有所感触时，用“扶正去邪法”批评女方，讲法律、论道德，让女方意识到错误；对男方运用“案例引导法”，以案说法，让对方重新思考夫妻关系；紧接着以“亲情解怨法”劝和，让彼此回顾这些年的点点滴滴，考虑孩子的成长需要，最终两人和解；

……

据魏知鸿介绍，除上述案例提到的五个方法外，还有“逆向求助法”和“亲友疏导法”，可以根据实际需要灵活运用调解方法。

“以前调解不得章法，调解成功率不高，现在有了‘魏调解’和‘七步调解法’，我们个个都能轻车熟路搞调解！”辅警庞帮木说。

2019年，岩架派出所成功调解矛盾纠纷39起，2020年成功调解51起，调解成功率同比上升30%。

“公安+”联动共治护航“平安不出事”

细枝末节处，可见平安建设与基层社会治理底色。

生命通道治理常抓不懈——

岩架派出所辖区既是望谟县至安龙县高速公路过境进出口，又是324国道途经地，还有水上运输码头，公安+运管+渔政+海事等多部门联动共治实现常态化。

“每天都有30多辆大型罐车从册亨县城方向的水泥厂将水泥运到码头，再将水泥转送到船上运走。车速快，事故多发。”毕鹏程介绍，所里着力从源头上治理，与交警大队、交通运管部门及渔政、海事部门建立常态化联合执法机制，对车队和相关企业多次约谈。

社会治安防控有章法——

“我们这里白天见警察，晚上见警灯，经常都有人在搞巡逻，杆子（路边的电杆）上还有电子眼，安全得很！”街边小店的张大爷爽朗地笑着说。

岩架派出所将警力分组投入值班备勤和巡逻防控，一组至少4个人，实行步巡、车巡加天网视频巡，确保发现情况就近尽快处置，确保群众报警求助多条途径更便捷。

“为了强化天网视频巡查，我们在镇上的重点进出口、主街和背街、大村寨路口及国道卡口、党政机关和学校等重要场所、高速公路收费站口都布设了46个‘电子警察’。”毕鹏程说。

精心打造平安示范点——

2020年11月以来，岩架派出所深入开展贵州省政法系统部署的“入村寨进社区走企业访群众”活动，走访群众3700多户。

“在大走访工作中，各村警务助理和治安积极分子普遍反映了加大平安乡村建设的需求，希望能有一个样板来推动。”毕鹏程说，群众有呼声，公安机关必须有行动。3月初，毕鹏程组织民警实地调研，决定将板弄村新寨组打造为全镇“平安示范点”。

——积极争取册亨县消防部门支持，村寨子里规划建设微型消防站1个，配备相关灭火救援器材装备，组建志愿消防队伍，对志愿消防队员进行集中培训，同时组织村民开展防灾减灾演练。

——争取交警大队支持，对全组群众进行交通安全培训宣传，特别对“一盔一带”工作进行强调，增强村民交通安全意识。

——针对新冠肺炎疫情防控需要，统一制作“喜事宣传牌”和“白事宣传牌”，简要罗列疫情防控温馨提示，在村民办酒席时，由警务助理上门宣传，严防人员过度聚集和酗酒滋事、酒驾醉驾等案事件发生。

……

从“临时妈妈”看“服务不缺位”

心中有民，无微不至是关键。

2020年11月，岩架所组织80余名群众参加摩托车驾驶证考试，在开考之际，一位母亲怀里的孩子哭闹不止。

“把孩子给我吧，你安心考试！”90后女辅警岑著兰对孩子母亲说。

为给群众营造一个安静的考试环境，岑著兰变身“临时妈妈”帮忙照顾小孩直到考试结束。

2020年7月，为解决农村摩托车持证率、入户率、检验率和保险购买率低、群众交通安全意识薄弱等问题，岩架派出所积极落实农村摩托车上门办牌办证“一乡一站一日办结”服务，发动群众报名参加摩托车驾驶证考试。

“大家积极考证，我们的服务肯定也得跟上去，确保服务群众不缺位。”毕鹏程说，送培训、送考下乡进村，集中就近方便群众考驾照，再也不用到县城里的交警大队去办理，深受群众欢迎。

此外，岩架派出所还积极争取交警大队有关服务项目下放，就近方便群众审车和补换证、代缴保险等业务。

“新摩托车两年一审，两年后是一年一审，六年之内可在派出所年审，六年之后再进县城检测站。”毕鹏程介绍，该所还建立了“警-保联络群”，办理车辆保险的群众只需扫描保险公司在群里提供的收款码就能付费，保险公司工作人员只需从群内发回保单及发票，审车业务就能顺利开展。

目前，岩架派出所已组织摩托车驾考下乡活动10次，累计培训农村群众1000余人次，向考试合格的群众发放摩托车驾照500余本，就近审车48辆，办理补换证8本。岩架派出所分别被贵州省公安厅、黔西南州公安局命名“文明示范窗口”，被黔西南州委员会评为了“护航脱贫攻坚工作先进集体”，虽然取得一点成绩，但是民警们的调解工作，一直在继续着。（黔西南长安网）