“真的太感谢你们了，三十多年了，我终于知道了自己的名字，有了自己的户口”。措姆紧紧握着民警的手眼含热泪。日前，经过巴宜区公安局治安大队民警的多方奔走、调查，为辖区一名30年无户口的群众措姆顺利上了户口，办理了身份证，圆了其“落户”梦。

措姆原名叫次仁卓嘎，但在拿到户口本前她也不知道自己真正的名字叫什么，她只记得自己很小的时候（大约4、5岁）父亲去世了，母亲将自己寄养在姑姑家外出打工不久后也去世了……被寄养后不久姑姑也病故，姑父每每喝醉酒后便会对自己拳打脚踢，一次挨打后，年幼的她跑出了姑姑家一路辗转到了拉萨，游荡在八廓街附近靠乞讨为生，是八廓街附近的小商贩们给她取了个名字叫措姆，这一流浪就是6年。

直到措姆13岁左右时搭上一辆顺风车，才从拉萨到了林芝。措姆在林芝四处打短工谋生，2007年邂逅了本地小伙格桑，与其相恋后跟随格桑来到其家乡巴宜区布久乡简切村生活。

2010年，格桑与措姆有了结婚的打算，格桑曾多番尝试联系日喀则原籍试图帮措姆寻回户口，但因为路途遥远两人生活拮据无法负担路费，加之措姆能记起的事情有限，根本无法确定原籍在哪个乡镇村庄，致使措姆的户口一直未能解决。直到2024年3月，措姆突然想起自己有一个舅舅在拉萨开汽修厂，小时候曾在拉萨寻找过，但一直没有找到。带着这个模糊的信息，格桑来到巴宜区公安局布久乡派出所向民警们寻求帮助。

布久乡派出所接到格桑的求助后立即向区公安局治安管理大队反映了该情况，治安大队第一时间组织户籍部门民警开展溯源工作，在希望渺茫的情况下，民警们根据仅有的线索开始了大海捞针般的查询，经过多处询问、部门协作，终于找到了措姆的舅舅。在坚持实事求是的原则下，治安大队和户籍室的民警们前往拉萨进行实地走访调查，通过和措姆舅舅的沟通终于了解得知措姆的原名叫次仁卓嘎，她的户籍在日喀则市桑珠孜区纳尔乡。

由于无户口的跨度时间太长，还需要大量的轨迹来进行核实和佐证，治安大队和户籍室民警们为了让次仁卓嘎能够早日办理户口，主动利用清明节假期陪着措姆与格桑赶赴日喀则市桑珠孜区纳尔乡派出所办理补录户口事宜。在桑珠孜区公安局的大力配合下，4月9日，次仁卓嘎终于如愿以偿的拿到了属于自己人生中的第一个户口本，办理了自己人生的第一张居民身份证。

在拿到户口薄和居民身份证后，巴宜区公安局治安大队民警与次仁卓嘎的舅舅取得联系，并安排双方在拉萨见面。看到三十多年未见的亲人重逢，次仁卓嘎喜上眉梢，舅舅也喜极而泣，失联多年的亲人再度相见，亲人容貌已不再是原来的模样，但心中的情感依然如初。

4月12日，次仁卓嘎与格桑带着哈达和一封感谢信来到户籍室窗口，亲手将哈达系在民警的脖子上后，次仁卓嘎高兴地拉着民警阿牛的手说：“阿佳，谢谢你们的帮助，我和格桑终于能领证结婚了，流浪了快30多年，我终于要有个家了！”

利民之事，丝发必兴，巴宜区公安局始终秉承“全心全意为人民服务”宗旨，全体民辅警将持续践行人民警察核心价值观和我为群众办实事活动，主动作为，勇于担当，牢记人民公安为人民的初心和使命，努力提升广大人民群众的幸福感、满意度。