法治是最好的营商环境，是企业良好发展的保障。近日，山南市中级人民法院民事审判第二庭秉承“公正与效率”的工作主题，通过能动司法，于庭前成功调解一起标的额数百万的财产保险合同引发的二审案件。

投保人（某家俱厂的负责人）在某保险公司购买一年期的财产基本险，被保险人为某家俱厂，双方对保险标的、保险责任、保险限额、免责事由、免赔额（率）、每次事故最高赔偿限额等进行约定，同时约定以出险时的重置价值确定保险标的的价值。在保险期间，该家俱厂发生火灾，导致生产厂房和所有家俱成品、半成品均被烧毁。该家俱厂负责人称相关的账册等资料在火灾事故中被烧毁。该保险公司接警后，到事故现场进行勘察，并向投保人说明理赔时需要提供的材料，后该家俱厂向保险公司提供了相关事后补充的材料，但因资料不全等原因，双方对被烧毁的家俱成品、半成品的数量、规格、价值等产生争议，故未能达成理赔协议，该家俱厂遂诉至一审法院。因双方在起诉前均未委托公估机构对保险标的价值进行评估，且在一审庭审中双方表示因资料不全等原因无法进行评估鉴定，鉴于此，一审法院综合案件情况，在每次事故最高保险限额范围内扣除20%后确定赔付金额。一审判决后，双方均不服，向山南中院提起上诉。该家俱厂认为应按每次事故最高赔偿限额进行赔付，不能在最高赔偿限额范围内再扣除20%，一审法院的计算方式有误。保险公司认为家俱厂没有充分证据证明其实际损失。

二审承办人在拿到该案件后，通过仔细阅卷，查看当事人提交的证据材料，认真阅看一审庭审笔录，认为该案在法律适用上并无障碍，双方争议的焦点是损失数额多少的事实问题。同时也意识到囿于案件的实际情况，该案通过评估鉴定的方式大概率不能确定损失数额，故需要另辟蹊径来解决双方的纠纷。在通盘考虑后，承办人认为发回重审或驳回诉讼请求的处理方式均不妥当，于是决定先找投保人当面询问了解。在沟通过程中，承办人认真倾听投保人的陈述，尽可能地了解事故发生的前因后果。在倾听后，承办人向投保人表示理解和同情，与此同时向其释法明理，告知其应当对损失数额进行举证，否则法院的裁判将无据可依。在多次通过电话和面对面的方式沟通后，投保人及该家俱厂的代理人表示认同承办人的意见，但同时表示火灾事故确实给其造成巨大损失，希望能够通过司法途径予以解决。承办人在了解情况后，又找保险公司来院协调，听取其意见，向保险公司动之以情、晓之以理、普之以法，希望双方能够协商调解，并提出调解方案。之后，通过多番沟通协商，经过不懈努力，最终促成双方达成调解，并利用科技手段，让远在拉萨的保险公司通过信息平台签署调解笔录。保险公司表示在收到调解书后会及时安排支付保险金。至此，该案得到圆满解决。优化法治化营商环境只有进行时，没有完成时。该案从立案到结案用时仅十天，通过庭前调解和信息化手段，既节约了司法资源，又坚持以调解为抓手、精准把握案件和当事人心理，妥善化解涉企纠纷，促进涉企纠纷实质性化解，主动作为优化营商环境，为山南经济社会高质量发展保驾护航。