近年来，不少有司法需求的日喀则群众，只需走进一站式诉服中心，便可使用功能齐全的自助服务终端，进行当场立案、自助立案、网上立案、跨域立案等，体会“走进一个厅，事情全办清”的便利。

数据显示，今年上半年，一站式诉服中心通过电话、微信、互联网、调解平台、视频等形式远程视频调解案件1445件，庭审直播595场次，互联网直播庭审270场次。5年来，累计接待群众188900余人次，当场登记立案28223件，当场登记立案率达98%。其中，跨域立案220件，网上立案5698件。

“我们不断完善‘一站式+点线面’诉讼服务网络，着力打造智慧服务系统，推动数字技术与法院工作深度融合，为群众提供一站通办、一网通办、一号通办。” 日喀则中院信息技术处处长欧珠介绍。

具体而言，日喀则市两级法院推广应用“人民法院在线服务平台”微信小程序，该平台集成了调解、立案、阅卷、送达、保全、鉴定等全国通用诉讼服务功能，支持集中查询和办理司法诉讼等事项，为群众提供网上立案、开庭、送达等在线诉讼服务，实现全流程、全天候“掌上办”。

积极对接全国法院“一张网”，共享共用数据,完成与最高法院12368诉讼服务热线、人民法院调解、涉诉信访等平台的对接，通过12368诉讼服务热线接听群众来电20500余人次、接受咨询20000余人次、提供法律援助服务4461人次，倾心为群众解答诉求，第一时间巡回审判、快审快结快执案件。

配备并运营19个车载科技流动法庭，2023年至2024年6月共行进92.7万公里，巡回办案2576件，努力为群众办实事，以实际行动进一步改进作风狠抓落实。

探索集约化送达，实现全市法院集约送达全覆盖，电子送达成功率达91.3%，送达周期从15.6天缩短到3.78天，为切实解决立案难、送达难提供了技术支撑。

大力推进“互联网法庭”建设，全市18县（区）法院均实现远程开庭，减少了人民群众诉累，2023年至2024年6月全市法院互联网开庭审理案件2160件，占诉讼案件的16.66%。

从人民群众的角度出发，“审结”并且“执结”才能真正算得上“纠纷了结”。为此，日喀则中院着力打造智慧审执系统，通过优化办案系统，充分应用科技法庭和刑事远程庭审法庭，建成“总对总”“点对点”网络执行查控体系，构建联合信用惩戒系统，推行网络司法拍卖，不断推动审执工作提质增效——剥离办案辅助事务，为法官在卷宗整理、案情归纳、文书制作、类案分析、辅助裁判等场景提供支持，减轻法官事务性工作30%以上，庭审效率提升20%以上。全面推进电子卷宗随案同步生成和深度应用，便利法官阅卷、合议等工作，有效提升上诉案件移送效率。

小案件关乎大民生，大数据关乎司法获得感。日喀则市中院聚力审判管理可视化，依托自治区司法审判信息资源库、审判管理系统、法院公开网、数字法院应用系统等，对立案、审理、归档各环节实现网上管理和监管，努力构建开放、动态、透明、便民的阳光司法机制，进而让人民群众切实感受到公平正义就在身边——构建审判管理新模式，深化司法大数据分析，实现全市法院所有案件信息实时、自动汇聚、自动更新，各类司法统计报表自动形成，避免案件久拖不决，实现“指标提升、预警提示、法官业绩和数据监测”的精准画像。