今年以来，拉孜县人民检察院结合“检护民生”“检察护企”专项行动，不断细化完善工作举措，着力解决人民群众急难愁盼，持续做实可感受、能体验、得实惠的检察为民。

坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续做实“群众信访件件有回复”，将心比心对待群众信访。贯彻落实7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复制度。同时，充分发挥12309检察服务中心“检察长接待日”“业务干警轮岗接访日”“零距离”接访当事人，听民事、接民心、解民忧，努力践行司法为民，提升检察公信力。今年，拉孜县人民检察院12309检察服务中心共接待来访群众19件19人，其中检察长接访7件7人，业务干警接访12件12人。

拉孜县人民检察院控告申诉检察部门坚持带案下访、送法下乡等灵活便民工作方式，将控申工作的窗口前移，变上访为下访，主动倾听群众诉求，靠前解决矛盾隐患，以办实事、求实效的具体行动，将法律知识带到百姓家门口，送到群众心坎里。今年，深入村居、街面开展各类法治宣传10余场次，通过精准普法与有效普法相结合，提高法治宣传吸引力和参与度，满足人民群众对学法用法的需求，引导人民群众牢固树立法治理念。此外，将“群众找我来办事”转化为“我替群众去办事”，做到“应救尽救”。定期分析排查救助线索，主动帮助群众获得救助，竭力避免案件被害人因案致贫。今年，拉孜县人民检察院依法办理国家司法救助案件4件，发放救助金13.3万余元，用司法救助传递法律温度。