8月3日上午9时许,那曲市嘉黎县公安局麦地卡乡派出所接到110指挥中心派警:辖区有游客及车辆被困,请立即救援。接到派警后,派出所第一时间组织警力携带救援工具及食品赶往现场救援。

到达现场后,救援民警向被困游客发放了食品,并努力安抚被困游客的情绪。在细观察了现场情况后,民警尝试牵引拖拽把车辆拉出来,但因车辆陷入泥潭太深,多次尝试均未成功。随后,民警从附近搬运沙土、石块铺垫在被困车辆轮胎周围,再进行拖拽。在民警及游客的共同努力下,历时10余小时最终将被困车辆成功救出。