注重理念更新。找准行政复议服务大局的切入点和着力点，在重大项目落地、重点资源保护管理、重大风险防范化解等方面积极作为，助力打造法治化营商环境。克服“机械办案、就案办案”的倾向，通过制发行政复议意见书、抄告等方式能动发挥行政复议“全链条监督”作用，有效规范行政执法行为，推动诉源治理。构建系统化行政争议解决模式，注重将办案思维由“居中裁判”向处理矛盾、化解争议转变，将调解、和解贯穿行政复议全过程，通过加强府院联动、健全跨部门协同机制、整合司法行政系统资源等方式，提升了社会治理效能。

注重机制创新。以建立科学通畅、公开透明、便民为民、监督有力、指导精准、宣传见效的工作流程为目标，全面建立健全配套工作机制。优化受理机制，打造便民行政复议窗口，简化申请方式，优化受理流程，畅通“现场+邮寄+网络”多元申请途径，形成了“立收立审”“立等即取”“一站式服务”等有效做法，实现当事人申请行政复议“少跑腿”“零跑腿”。

注重路径求新。针对行政复议人员业务能力亟待提升问题，提升办案素质能力和解决矛盾纠纷化解能力，专门聘请行政复议法律顾问，全程指导办案，实质性化解行政争议能力、监督依法行政能力不断提升，不断探索行政复议工作高质量协调发展的“聂荣路径”，为打造专业化、职业化队伍奠定了基础。