拉萨:一座历史文化古城的枫桥密码
上世纪60年代,绍兴枫桥镇创造了“发动和依靠群众,坚持矛盾不上交,就地解决,实现捕人少、治安好”的“枫桥经验”。经过不断发展,“枫桥经验”形成了具有鲜明时代特色的“党政动手,依靠群众,预防纠纷,化解矛盾,维护稳定,促进发展”的枫桥新经验。
派出所是公安工作的最基层的单位,集打击、防控、管理、服务为一体,是践行新时代“枫桥经验”的重要力量,是保一方平安的综合性战斗实体。只有每个派出所辖区平安,才能积小为大安,变平安为长安。
近年来,拉萨公安坚持发展新时代“枫桥经验”,积极探索服务群众、化解矛盾、维护平安的新举措、新路子,着力运用法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题,让新时代“枫桥经验”在实践中不断焕发出新的生机与活力。
学习领会 做吃透精神实质的“明白人”
为吃透“枫桥经验”实质,全面领会“枫桥经验”在新时代发扬壮大的核心要求,拉萨公安认真学习了《中共中央关于加强新时代公安工作的意见》,认真对照公安部党委、自治区公安厅党委、拉萨市公安局党委关于创建“枫桥式公安派出所”活动的决策部署。坚持好、发展好新时代“枫桥经验”,组织好、开展好“枫桥式公安派出所”创建活动,真正把捍卫国家政治安全、维护社会安定、保障人民安宁的职责任务落到实处。
真情服务 是新时代“枫桥经验”的金字招牌
让人民满意,就是警务工作的价值追求。拉萨公安把“群众高兴不高兴、答应不答应、满意不满意”作为评判警务工作的根本标准。
城关区公安局纳金派出所民警通过建立微信群,向辖区群众开展社会法制和安全文化宣传,提高群众的遵纪守法意识和安全防范能力,提升安全感和对公安工作满意度;同时,群众也能通过微信为个人诉求发声,对公安工作建言献策。此举既广泛收集社情民意,又及时处理各类问题,做到决策从群众中来,为了群众决策。
矛盾化解 是新时代“枫桥经验”的传统典范
8月12日下午,城关区公安局娘热派出所通过学习枫桥派出所经验,传承“枫桥经验”的优良传统,结合辖区实际, 召开矛盾纠纷义务协调员聘请仪式。
下步工作中,派出所将充分依托“矛盾纠纷义务协调员”摸排化解矛盾纠纷,坚持以人民为中心的工作理念,多元化化解矛盾,实现“小事不出村(居)、大事不出街道(派出所)”,实现向“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的跨越。
今年以来,经开区公安局社区警务指导大队结合辖区实际情况,不断传承发扬、创新发展“枫桥经验”,扎实推进“一次办成”改革落地实施,不断深化暂住、居住管理制度改革,进一步优化了服务环境、提升了人民群众满意度,取得明显工作成效。
期间,经开区社区警务指导大队服务窗口树立“三种形象”,展现窗口服务亲民本色。一是把群众当“亲人”。加强窗口工作人员日常教育管理,要求工作人员认真对待每件受理业务,定期开展“回头看”活动,加强检查督导,保持公安机关良好形象和优良作风。二是把群众当“家人”。在业务大厅增加专门引导人员,主动耐心做好引导服务,为办事群众送上一句问候、一个微笑、一杯清水,让群众体验到家的感觉,坚决杜绝发生“冷硬横推”问题。三是当好群众的“知心人”。始终坚持站在群众的角度开展工作,从最贴近群众内心的需求出发,认真答复群众的每一个问题,能够解决的立即解决,对于不符合政策规定要求、一时不能解决的,耐心细致地做好解释工作,最大限度地赢得群众的理解和支持。
平安建设 是新时代“枫桥经验”的丰硕成果
2019年8月15日,拉萨市公安局召开新闻发布会,通报第二季度拉萨市社会治安形势。2019年第二季度,拉萨市公安局共侦破涉恶案件8起,抓获犯罪嫌疑人58人;侦办非法倒卖土地、非法占用耕地案件3起,抓获犯罪嫌疑人3名。
在化解矛盾纠纷方面,拉萨市公安局以新时代“枫桥经验”为指引,按照区市党委、政府工作要求,充分依托社区网格,不断加大与村居、社区工作联系,本着“宁多勿漏”的原则,对涉法涉诉及矛盾纠纷开展地毯式摸排,针对掌握的156起矛盾纠纷、11起涉法涉诉案事件,认真落实领导包案制度,全力开展化解工作,坚决防止事态扩大、影响和谐稳定。
共建共享,是新时代“枫桥经验”的宝贵财富
有这样一群人,他戴着红袖标,走街串巷、驻足居民小区、巡视车站、商场和景区,积极配合警察排查各类安全隐患,维护辖区内的治安秩序。
他们来自各行各业,有他们的加入,提升了群众的安全感和满意度,有力震慑了各类违法犯罪,确保辖区群众安居乐业,社会长治久安。
平安和谐同梦,警民携手同行。一个区域的良性发展、平安和谐离不开辖区街道办、派出所、社会组织和辖区群众的相互补位。在推进辖区社会治理中,拉萨的各个派出所在探索中前进,在实践中完善,在发展中创新,用多元融合、多方参与构筑起共建共治共享的温馨家园。
崇高的事业需要榜样的引领,枫桥派出所是全市公安机关坚持发展新时代“枫桥经验”的优秀代表和排头兵。拉萨公安将以枫桥派出所为榜样,学习他们对党忠诚、立场坚定的政治品质;学习他们以民为本、人民公安为人民的公仆情怀;学习他们勇于实践、开拓进取的创新精神;学习他们担当有为、能力过硬的职业操守。
坚持和发展“枫桥经验”,拉萨公安永远在路上……