卡若区社会治安综合治理中心正式运行开启基层社会治理新篇章
5月30日,卡若区社会治安综合治理中心建成并投入使用。区直各常驻、轮驻单位工作人员集体参观了综治中心各功能区,并参加了进驻动员部署暨培训会。昌都市公安局党委委员、区委常委、政法委书记、国安办主任、公安局党委书记达瓦次仁同志出席会议并讲话,区直常驻5家、轮驻16家单位工作人员参加会议。

会议指出,综治中心实体化运行是卡若区深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神的具体实践,是贯彻落实中央、区党委和市委关于推进平安中国建设的重要平台,是坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要载体,是推进接收群众信访诉求、调解群众矛盾纠纷、提供群众法律咨询、服务群众办理事项的工作平台和窗口,通过统筹政法系统和相关部门的资源力量,构建集信访接待、多元调解、法律服务、行政复议等于一体的“一站式”服务窗口,让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”。
会议强调,要以高标准、严要求推动综治中心高效运转,切实为群众提供“一站式”纠纷调处服务,实现“只进一扇门、最多跑一地”的目标。一是提高政治站位、强化责任担当。综治中心是基层社会治理的“前沿阵地”,是党和政府联系群众、服务群众的重要窗口,全体人员要以高度的责任感和使命感,加大综治中心宣传力度,不断提升社会知晓率和群众认可度,让“有矛盾纠纷到综治中心”成为社会共识,培育全社会办事依法、遇事找法、解决问题用法,化解矛盾靠法的法治环境,不断厚植综治中心工作的群众基础。二是选优配强队伍,提升服务效能。综治中心效能发挥的关键在于人,各进驻单位要选派政治素质高、业务能力强、群众工作经验丰富的工作人员入驻,努力打造一支专业化、规范化的服务队伍。同时,以矛盾风险吸附率、化解成功率、群众满意率、解决问题反复率“四率”来检验综治中心工作成效。三是严明工作纪律,树立良好形象。综治中心是展示党委、政府形象的重要窗口,必须牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持人民至上工作理念,按照“三到位一处理”原则,依法依规解决群众来电来信来访各类诉求。工作人员必须严守纪律规矩,尊重民族习俗,杜绝迟到早退、擅离职守;接待群众要热情耐心,严禁“踢皮球”“冷硬横推”,以优质服务赢得群众信任。
综治中心的全面启用,标志着卡若区社会治理工作迈上新台阶。下一步,卡若区将以综治中心为枢纽,进一步健全矛盾纠纷多元化解机制,推动基层治理提质增效,为卡若区高质量发展和长治久安营造和谐稳定的社会环境。