近期，工布江达县社会治安综合治理中心成功化解1起民间借贷纠纷，有效发挥专职人民调解员“第一道防线”作用。案情简介：被申请人其某于2024年1月21日从向某处借款5万元整，承诺于一年内偿还，被申请人次某作为担保人在欠条上签字确认，但还款期限届满，仍未支付。

      调解过程：调解过程中，工作人员首先了解矛盾纠纷产生的原因，认真细致倾听当事人诉求，就双方矛盾的分歧进行分析，耐心对当事人进行协商。据了解，被申请人其某于2024年1月21日向某处借款5万元整，承诺于一年内偿还，被申请人次某作为担保人在欠条上签字确认，但还款届满，仍未支付。经原告多次向被告催要，但仍无效果，工作人员在全面了解纠纷产生原因和矛盾焦点后，从双方立场出发，帮助双方当事人梳理诉求，耐心细致为当事人提供解决方案，力求双方达成一致意见。通过解读法律法规、相关政策，摆事实、讲道理，深入分析利弊，切实做到以情感人、以理服人、以法正人，有针对性地解决当事人的疑虑。

      调解结果：经过反复沟通，不断调解，最后双方协商达成一致，被申请人其某承诺2025年8月11日向申请人向某支付欠款本金5万元整，及利息5千元整。如被告未按上述约定足额支付其中任何一个款项，则原告有权就上述剩余未付款项，一并申请强制执行，并达成书面调解协议，当场履行调解协议。

      调解工作是创新社会治理、维护社会和谐稳定的重要举措。工布江达县司法局专职人民调解员将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断完善工布江达县社会治安综合治理中心调解工作机制，提高调解工作专业化水平，为群众提供更加优质、高效的服务，为推动经济社会高质量发展贡献更大力量。