基层治理的“多面手”,平安建设的“守护者”
网格员和联户长作为基层治理工作的先锋力量、基层平安建设的神经末梢,在维护社会稳定、推动经济发展、落实各项政策等方面扮演着极为重要的角色。山南市浪卡子县浪卡子镇持续推动基层治理体系和治理能力现代化,强化“党建+”基层治理工作效能,以联户长和网格员为主要抓手,聚焦平安建设,完善体制机制,推动社会面和谐稳定。
聚焦“网格建设”,提升管理效能

按照人口规模适度、服务管理便利的原则,浪卡子镇优化网格设置。全镇共划分31个网格(其中县城12个网格),设置双联户247个,配备网格长31名、网格员51名、网格民警18名。通过这样的布局,全力从源头上预防和减少社会矛盾纠纷以及群众性事件的发生。
自任职以来,4名优秀网格员始终坚守“网格无小事、服务零距离”的工作理念,扎实履行信息采集、便民服务、矛盾调解、隐患排查等核心职责。他们积极作为,使得各项工作推进有序、成效显著,为网格的高效管理奠定了坚实基础。

聚焦“底数清”,夯实网格工作根基

为精准掌握网格情况,专职网格员定期对辖区内的人口、重点人口、特殊群体、家庭、房屋、单位、设施、场所等基础信息进行全面采集、录入、上传和更新,确保信息的准确性与完整性。同时,不定期在辖区内逐户开展“敲门行动”,及时填写和更新网格化服务管理工作台账。
目前,累计收集各类基础信息2万余条,针对特殊人群,建立了“一人一档”动态管理台账,每月定期随访不少于2次,确保特殊群体情况清晰、需求明确。目前,网格内居民信息完整率达98%,为各项工作开展提供了精准的数据支撑。

聚焦“矛盾化解”,维护网格和谐稳定

秉持“小事不出网格、大事不出村社区”的原则,网格员主动担当矛盾纠纷“调解员”。他们建立日常矛盾纠纷排查台账,通过网格巡查、微信群互动等方式,及时发现邻里纠纷、劳资纠纷等潜在矛盾,并提前介入化解。
面对已发生的纠纷,网格员耐心倾听双方诉求,积极协调各方资源。经排查、接访,共发现5起纠纷、涉及资金83万元,均已化解成功。同时,建立了相关台账及卷宗,做到底数清、情况明。目前未发现重大事件,有效避免了矛盾升级,维护了网格内的和谐稳定。

聚焦“隐患消除”,筑牢安全防护屏障

浪卡子镇将网格安全排查作为常态化工作,要求网格员对辖区重点部位每周开展网格排查,重点排查商铺消防设施、居民楼电线线路、食品安全卫生等方面的隐患。对发现的问题,及时督促整改,确保人民群众生命财产安全。
辖区内充分发挥“网格员、联户长、群防群治”队伍力量,截至目前,共开展排查563余次,累计投入1364人次。发现7个突出问题,所有问题均在期限内完成整改。

聚焦政策宣讲,提升工作成效

网格员和联户长既是基层平安建设的主力军,也是政策法律的宣讲员。浪卡子镇定期或不定期组织联户长培训,将联户长和网格员工作职责、如何做好群众工作、各项惠民政策等内容纳入培训学习范畴,让网格员和联户长成为党的路线、方针、政策的宣传骨干,成为群众困难诉求和意见建议的搜集主力,成为群众信得过的知心人。
联户长以“见面说、随处谈”的方式,将党的惠民政策传到群众家中、田间地头,让政策深入群众心中,使群众更为清晰明了地掌握政策、享受政策。截至目前,已累计走村入户563人次,开展政策宣传21场次。

浪卡子镇的专职网格员们以实际行动诠释了责任与担当,在基层治理的各个领域发光发热,为全镇的和谐稳定与发展做出了积极贡献。