“真的太感谢你们了！要不是你们帮忙，我这钱有可能就要不回来！”1月5日，比如县某批发部经营者李某将一面印有“持正义秉公执法 为百姓服务维权”的锦旗送到比如县综治中心，对工作人员切实为群众排忧解难表示感谢。

时间回溯到2020年，李某为某KTV供应货物后，对方一直以各种理由拖欠货款8850元。五年来，李某多次上门讨要，跑断了腿、磨破了嘴，对方要么避而不见，要么推脱敷衍，欠款始终没有着落。眼看着辛苦赚来的血汗钱难以追回，李某既焦虑又无助，却不知道该向哪个部门求助，一度陷入了绝望。一次偶然的机会，李某听说综治中心专门调解各类矛盾纠纷，抱着试一试的心态，他来到了比如县综治中心寻求帮助。工作人员接待李某后，耐心倾听了他的诉求，详细了解事情的来龙去脉，并迅速登记备案。考虑到这起纠纷涉及金额虽不算巨大，但关系到个体经营者的切身利益，且拖了五年之久，综治中心第一时间启动调解程序，联系到该KTV负责人，调解过程中，工作人员一方面向KTV负责人宣讲相关法律法规，明确拖欠货款的法律责任和不良后果。另一方面动之以情、晓之以理，引导其换位思考，理解李某经营的不易。经过工作人员多次耐心细致地沟通协调，KTV负责人最终认识到自身错误，同意一次性支付拖欠的全部货款。当李某拿到期盼已久的货款时，激动得热泪盈眶，连连为县综治中心的高效服务和工作人员的尽责态度点赞。