堆龙德庆区综治中心以规范化建设为抓手，以实体化运行为支撑，以制度化规范促成效，持续深化矛盾纠纷化解工作，全力提升全区各族群众的获得感、幸福感、安全感。经过不断提档升级，堆龙德庆区综治中心正式推出规范化运行2.0版本，推动基层治理效能实现质的提升。

体制机制进一步重塑，实现治理模式迭代升级。由“事后调处”向“事前预警”转变，不断完善风险预警预防研判机制，常态化摸排各类矛盾信息、精准掌握苗头性问题、及时处置安全隐患。特别是在“双拖欠”问题调处中，提前排查掌握欠薪苗头隐患，第一时间介入、精准处置，有效防范矛盾升级；针对小区物业纠纷，及时发现水泵噪音、消防通道堵塞等群众反映强烈的问题，主动协调、推动整改，切实化解民生痛点。由“亡羊补牢”向“未雨绸缪”转变，针对不同时期、不同节点社会治安形势特点，以及各类矛盾纠纷交织叠加的实际情况，严格防范各类突发事件激化、聚集、越级，及时安排专人开展情绪疏导、释法明理工作，严防极端事件发生，守住安全底线。由“碎片式化解”向“集成式处置”转变，针对前期各类零散型纠纷频发、处置效率不高的问题，区综治中心系统梳理矛盾纠纷脉络，集中整合相关线索、合并同类事项，坚持有的放矢、对症下药，有针对性开展集约型、攻坚性化解工作，提升矛盾化解质效。

组织职能进一步重构，实现治理效能精准提升。由“多头治理”向“一体联动”转变，充分整合各部门资源力量，建立健全联调联动工作机制，打破部门壁垒，累计开展联合调处50余次，形成治理合力。由“条块分割”向“统筹联动”转变，针对跨区域、跨部门的复杂纠纷，主动对接兄弟县区综治中心，建立协同处置机制，高效分流、妥善化解各类纠纷20余起，破解跨域治理难题。由“粗放处置”向“精细服务”转变，针对各类矛盾纠纷中出现的当事人情绪失控、行为极端等紧急情况，区综治中心第一时间联动属地街镇、派出所开展处置，坚持处置在前、处置在急，累计开展司法确认18起，引导当事人通过仲裁、诉讼等合法程序解决纠纷63起，成功破解一批疑难复杂纠纷，切实维护社会和谐稳定。

队伍力量进一步重组，实现服务能力全面增强。由“单打独斗”向“攥紧成拳”转变，结合“四下基层”工作要求，持续深入开展“法律十进”宣传活动，累计开展宣传教育60余场，现场解答群众法律咨询100余人次，覆盖群众达2万余人次，切实提升群众法治意识。由“各自为战”向“同向发力”转变，组建以“政法委牵头抓总+六大常驻部门+N家随驻单位”为运行模式的“1+6+N”多元解纷阵地，打破部门壁垒、凝聚工作合力，实现“一中心办多事、一站式解民忧”。截至目前，共调处各类矛盾纠纷及相关案事件587起，为2000余名务工人员成功追回薪资，切实维护了群众合法权益，赢得了群众广泛认可。

工作作风进一步重焕，实现服务质效持续优化。由“单纯讲法条”向“贴心婆婆嘴”转变，坚持“按需普法、精准普法”理念，针对民工群体，详细讲解劳动合同签订、欠薪维权等实操流程，助力民工依法维权；聚焦留守老人等弱势群体，重点普及养老诈骗、非法集资等防范知识，守护群众财产安全。由“单一化解”向“复合治疗”转变，聚焦社会治安风险防控体系建设，构建“排查—预警—处置—复盘”闭环工作体系，累计排查处置各类风险隐患43起，实现风险隐患早发现、早处置、早化解。

下一步，堆龙德庆区综治中心将以问题为导向，以群众满意为目标，持续深化规范化建设，不断完善运行机制、提升服务效能，锤炼“以柔克刚”的调解模式，熔铸“十八般武艺”的防控模式，锻造“七十二变”的处置模式，推动基层治理从“治已病”向“防未病”深度转变，为全区基层社会治理高质量发展注入新动能。