坚持源头治理、预防为先，整合县域基层治理核心力量，构建网格员、联户长、村“两委”干部、驻村工作队、党员志愿者联动排查体系。聚焦群众急难愁盼问题，重点排查家庭赡养、邻里纠纷、劳务用工、土地草场、婚恋家庭等高频民生矛盾隐患。同时，畅通线上留言、线下走访、上门接访、定点接访等多元诉求渠道，广泛收集群众诉求和矛盾线索，建立矛盾隐患动态管理台账，实行“一事一档、分类登记、动态更新、销号清零”管理制度，对排查发现的苗头性、倾向性问题，第一时间记录、研判、介入，做到早发现、早预警、早疏导、早处置。2026年以来，共开展矛盾纠纷隐患常态化排查940余次。

坚持“先稳情绪、再论是非，先解心结、再解纠纷”，结合本地乡土民俗、邻里乡情、公序良俗，建立“面对面沟通交心、背靠背疏导劝解”的调解模式，耐心倾听当事双方诉求，细致梳理矛盾症结，温和疏导对立情绪。通过讲法律、讲道理、讲人情、讲乡情，引导当事人换位思考、互谅互让、理性维权，摒弃对立思维、化解隔阂矛盾，实现以理服人、以情动人、以法育人，做到案结、事了、气顺、人和，有效修复邻里关系、干群关系，营造和睦融洽的乡村治理氛围。2026年以来，成功调解邻里、婚恋家庭、劳资等各类纠纷共计27件，为群众挽回经济损失共计260余万元。

健全矛盾纠纷调处规范化制度，全面落实书面协议固化机制。着力破解“口头调解、事后反悔”的治理难题。针对普通简易纠纷，规范制作简易调解文书，明确双方权利义务；针对多方参与、利益交织、争议较大、存在反弹风险的重点矛盾纠纷，组织各方当事人依法签订正式调解协议书，详细明确整改事项、履行时限、责任主体，统一归档留存、备案备查。对案情复杂、社会关注度高、容易产生后续争议的重点调解案件，对接司法部门，依法申请司法确认，赋予调解协议书法律效力，切实提升矛盾纠纷化解的权威性、规范性和执行力，全县矛盾纠纷书面处置率、重点案件司法确认率均达100%。

构建“排查—化解—回访—巩固”全流程治理闭环，建立差异化回访工作机制，根据矛盾纠纷风险等级、复杂程度、化解情况，分类开展常态化跟踪回访工作。通过上门走访、电话问询、现场核查等多种方式，定期跟踪当事人思想动态、协议履行情况、邻里关系恢复情况，精准掌握纠纷后续动态。对已化解的一般性纠纷开展常态化常规回访，查漏补缺、巩固成效；对重点疑难纠纷、历史积案化解案件，开展定期专项回访、不定期抽查回访，动态排查反弹苗头、隐患。发现矛盾反复、情绪波动、问题反弹等苗头性问题，第一时间跟进介入、精准处置，及时化解新生隐患。截止目前，全县矛盾纠纷化解率达95%，其中群众满意率达100%，实现矛盾纠纷化解清零、隐患动态清零。

下一步，曲松县将持续深耕新时代“枫桥经验”本土化实践，持续优化升级“五步法”矛盾纠纷化解工作机制，不断建强基层调解队伍、完善治理体系、补齐工作短板。持续细化网格治理举措、提升基层治理专业化、精细化、规范化水平，全力防范化解各类基层矛盾风险，持续夯实平安曲松、法治曲松建设根基，为全县经济社会高质量发展营造安全稳定、和谐有序的良好社会环境。