在拉萨市城关区纳金街道的大街小巷，一支身着各色工装、骑行电瓶车的外卖骑手队伍，正悄然成为基层治理的“流动哨兵”。他们不是社区干部，却频频上报安全隐患；他们不是专职网格员，却用“随手拍、随手记、随手报”的方式，守护着辖区居民的平安——他们就是纳金街道创新组建的“纳金小哥”流动网格员队伍。

图为纳金街道骑手驿站

从城市过客到治理主角。外卖骑手天天穿行街巷、熟悉楼栋商铺，是城市中最贴近群众日常生活的群体之一。如何将这一新就业群体的天然优势转化为基层治理的实效？纳金街道给出了自己的答案：择优选聘、规范组建，让骑手从“城市过客”转变为“治理主角”。

按照自愿参与、择优筛选原则，通过个人报名、企业推荐、街道审核，43名政治素养好、责任心强、长期在辖区跑单的外卖骑手被吸纳为首批“纳金小哥”流动网格员。他们不设固定工位、不需定时打卡，而是依托配送路线，承担起隐患排查、民情收集、文明劝导、邻里守望四项职责。骑手跑单的每一条街巷，既是送餐路线，也是巡查路线、服务路线。大家送餐途中顺手“搭把手”——看到井盖破损拍张照、发现楼道堆物说一声、遇到老人需要帮忙搭个话，这种灵活的方式，让骑手们跑单服务两不误。今年以来，骑手志愿者已帮助发现并上报各类安全隐患57件，均在第一时间得到处理。

减负赋能并举 让“小哥”安心轻装上阵。为打消骑手参与治理的后顾之忧，纳金街道坚持柔性管理、精准培训和暖心关怀并举。不设硬性指标、不占用跑单时间，以“随手拍、随手记、随手报”为主要方式，让骑手在正常工作间隙即可完成信息上报，实现增收与履职两不误。同时，街道常态化开展安全隐患排查、交通规范、应急救护等专题培训6场次，切实提升小哥隐患识别和应急处置能力。依托小哥驿站、工会服务阵地，街道还开展暖心休憩、权益保障等服务，专门开展骑士节慰问等活动，让“纳金小哥”在参与治理中感受到尊重与归属，激发内生动力。

一次举手之劳的守护 移动探头立大功。今年5月7日晚，一名“纳金小哥”在夜间配送返程途中，发现路边路灯线路短路起火、火星飞溅。他立即拍照定位，一分钟内将险情上报街道。街道、社区迅速联动市政力量赶赴现场，仅用30分钟扑灭明火、消除隐患，避免了一起火灾事故。“当时也没多想，就是觉得有危险，赶紧拍下来报上去”，这位骑手的“举手之劳”，既守护了周边居民的安全，也是“纳金小哥”队伍日常履职的生动缩影。骑手日均骑行超50公里，每日服务上百位居民，他们如同辖区“活地图”，填补了传统巡查的盲区和死角，让基层治理从“定点值守”迈向“全域动态巡查”，大大提升了问题发现的精准度和响应速度。

图为纳金街道一外卖小哥在送餐图中发现路灯线路短路燃烧，第一时间将情况反馈至纳金街道，及时消除安全隐患。

表彰典型 共建共治氛围渐浓。在常态化参与治理中，“纳金小哥”凭借认真负责的态度赢得居民广泛认可。街道对表现突出的流动网格员授予“最美流动网格员”荣誉称号，以典型引领带动队伍整体提升。骑手在跑单中熟悉街巷，在履职中获得群众理解与尊重，两个身份相辅相成，既提升了治理效能，也增强了新就业群体的社会认同感和职业荣誉感。

持续深耕 擦亮基层治理特色品牌。纳金街道相关负责人表示，下一步将持续扩面提质，吸纳更多优秀新业态从业者加入，细化巡查上报清单和闭环处置流程，加大先进典型宣传力度，带动更多新就业群体融入社区治理。街道将搭建更多暖心赋能、干事创业的平台，让新就业群体从城市发展的旁观者、参与者，转变为基层治理的共建者、守护者、受益者，以平凡力量筑牢辖区安全底线，持续擦亮纳金街道共建共治共享的基层治理品牌。