草原上的“和事密码”
藏北那曲立足牧区治理实际,深耕新时代“枫桥经验”,以法院为主导搭建多元分层调解体系,将“羌‘三顾九步’工作法”贯通诉前、诉中、判后全链条矛盾化解渠道,统筹庭所协同、阵地联调、批量速调、案中精调、判前释法、判后回访多元工作路径,以柔性调解柔化矛盾、纾解民忧,把优质司法服务送到草原帐篷、牧民家门口,持续增强群众司法获得感、幸福感、安全感。
车轮畅转,办事通道常在线
聂荣县人民法院创新两类特色调解机制,最大限度降低群众维权成本。针对牧区车辆损毁保险拒赔、抵押贷款多重债务叠加难题,创新“解押—报废—理赔”全链条闭环调解机制,联动保险公司、金融机构同步清算兑付,无需当事人垫付资金,理赔款、车辆残值到位后一次性结清全部欠款。既解决牧民换车、养家、子女就学等现实难题,也实现群众、保险、金融机构三方共赢,免去多轮诉讼奔波。
深化“法院+综治中心”联动机制,打造一站式基层调解阵地,实现群众“只进一扇门、矛盾就地解”。法官常态化下沉上门调解,联合基层调解员厘清权责、释明法理,现场达成调解协议并同步办理司法确认,赋予文书强制执行力,推动商事纠纷在诉前低成本高效化解。
释法明晰,心结不郁结
巴青县人民法院严格落实“4+3”释法说理工作机制,构建判中释法、判后跟进全流程治理模式,将法理阐释、情绪疏导嵌入立案、庭审、裁判,推动款项类纠纷实质化解。
在一起交通工程质保金拖欠案件中,承办法官庭审逐一核对工期、履约证据,清晰划定双方权责并依法裁判。文书送达后未“一判了之”,线上对接当事人拆解利息、违约责任等法律问题,引导市场主体树立契约守信意识。
依托精细化全程释法,消解群众疑虑、缓和对立情绪,促使被告主动全额付清质保金、逾期利息及诉讼费,案件无需进入强制执行程序即圆满办结。以柔性前端司法从源头减少纠纷衍生,精简执行流程,切实保障经营主体合法权益,持续优化法治化营商环境。
聚力解忧,牧家安稳不打烊
班戈县人民法院以法庭、派出所、综治中心三方协同为抓手,下沉司法力量、提速矛盾化解,筑牢牧民安居底线。
用好流动法庭司法“轻骑兵”载体,组织法官、民警、综治干部深入草场、帐篷现场调处,将司法服务前置至矛盾萌芽阶段,高效处置草场边界、邻里琐事等基层常见纠纷,避免矛盾升级激化。
针对牧区高发婚姻家庭纠纷,坚持案结事了人和,延伸判后回访调解服务。对离婚牲畜分割、财产分配遗留问题上门实地清点、均衡划分,彻底化解财产分歧,杜绝纠纷反复。针对辖区大量小额批量案件,开通双线调解快车道,线下面对面协商、线上屏对屏调处,快速厘清事实、促成即时履行,大幅压缩办案周期,以高效暖心司法守护牧区群众安稳生活。
以多元调解践行司法为民,那曲法院构建起分层分类、全程覆盖的解纷格局,诉前依托综治阵地一站式联合调处,诉中联动多方主体打通履约闭环,庭审以释法说理从根源平息争议,判后上门回访化解遗留分歧;流动法庭深入草原处置民生琐事,批量纠纷简化流程快速办结。
下步,那曲法院将持续整合司法、综治、基层组织多方力量,健全全域协同基层矛盾化解体系,建强车载流动法庭牧区服务阵地,持续完善全链条调解工作机制,坚守“如我在诉”工作理念,把调解工作做到群众心坎儿,让公平正义可感可及,书写高原基层治理司法答卷。