扎囊县吉汝乡“三合一”便民服务阵地提质增效 跑出基层治理与服务“加速度”

发布时间:2026-07-16  来源: 扎囊政法  

代化的部署要求,在扎囊县委、县政府的坚强领导下,在第十一批援藏项目资金的大力支持下,对便民服务大厅与综治中心实施一体化改造提升。改造后的阵地集便民服务、综治指挥、矛盾调解三大功能于一体,总面积90平方米,功能齐全、服务高效。运行以来,阵地作用发挥明显,群众满意度大幅提升。

便民服务大厅亲民便捷高效,群众办事“只进一扇门”

改造后的便民服务大厅坚持以“便民、高效、规范、温馨”的理念,科学划分咨询引导、业务办理、等候休息等功能区域,配备先进办公设备和亲民化服务设施。大厅内引导受理、多元化解、指挥调度三大区域有序运转,登记受理、信访服务等8个窗口依次排列。创新实施“常驻+轮驻+随叫随到”工作模式,整合公安、司法、信访等部门8名骨干力量常态化入驻,形成“前台统一受理、后台分类处置、部门协同办理”的闭环机制,切实打破部门壁垒。群众办事从“多处跑”变为“一处办”,从“反复跑”变为“跑一次”,真正实现“只进一扇门、最多跑一地”。截至目前累计为群众提供咨询、帮办代办服务3000余次,办事群众纷纷表示,现在的大厅宽敞明亮、设备先进、服务周到,办事体验焕然一新。

综治中心功能齐全规范,基层治理“一网全覆盖”

吉汝乡综治中心坚持“以实战实用为导向”,整合自治区综治信息系统、“雪亮工程”等平台,构建“多网融合”智能治理体系,指挥调度大屏实现全域治安状况实时可视。2026年,先后组织召开综治中心例会暨基层治理联席会议6次。同时积极发动老干部、网格员、“法律明白人”等社会力量参与治理,构建起群防群治的共治格局,基层治理精细化、智能化水平显著提升。

矛盾纠纷调解便捷高效多元,群众诉求“一揽子解决”

吉汝乡综治中心作为矛盾纠纷排查化解的“主阵地”,坚持和发展新时代“枫桥经验”,按照“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”的工作思路,统筹协调派出所、司法所、平安办及各村党组织力量。2026年,对辖区内发现的12起邻里、家庭、劳资等纠纷,联合司法所、派出所民警等力量及时介入调解,基本实现在村组层面化解。同时提供代写诉状、法律援助等便民服务,让群众“有地方说事、有平台受理、一条龙化解”,切实做到“小事不出村、大事不出乡”,推动事后调解向事前服务转化,为建设更好水平平安扎囊提供了有力保障。