为切实维护务工人员合法权益，践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层治理工作理念，近日，察隅县综治中心充分发挥多元解纷联动机制作用，联合各入驻部门，高效处置一起装修劳务薪资纠纷，实现当日受理、当日调解、当日兑付，快速化解矛盾隐患。

 据悉，6名务工人员于6月25日至7月23日期间，在察隅县养护段承接房屋装修抹白灰工作，双方口头约定施工报酬为每平方米10元，工程总劳务费共计71260元。施工期间，用工方先行垫付务工人员生活费5580元，工程完工后，剩余65380元薪资迟迟未结清。双方因薪资兑付问题产生分歧、争执不休，多次自行协商无果，矛盾持续激化，存在矛盾上行隐患。为妥善解决纠纷，保障自身合法权益，6名务工人员前往县综治中心申请调解。

         接到纠纷诉求后，县综治中心立即启动快速处置机制，第一时间核实案件详情、梳理账目明细、安抚双方情绪，同时统筹社工部、司法局、法院、公安局、人社局等常驻部门开展一站式协同调解。调解过程中，工作人员坚持依法依规、情理相融的原则，向双方当事人细致讲解劳动用工相关法律法规，明确双方权利与义务，结合施工事实、薪资约定、费用支出等关键信息，逐项厘清账务、剖析问题症结，耐心疏导双方对立情绪，积极搭建沟通协商桥梁，全力打消双方分歧顾虑。

         经过多部门联合耐心调解与普法疏导，双方当事人充分认清自身责任，自愿达成调解协议。用工方当场足额支付剩余薪资65380元，6名务工人员全额收到劳动报酬，双方握手言和，该起劳资纠纷得到彻底化解。

此次纠纷处置全程高效、闭环办结，充分彰显了察隅县综治中心多部门联动、一体化解纷的工作优势，有效缩短矛盾纠纷处置周期，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。下一步，县综治中心将不断完善多元矛盾纠纷化解机制，深化部门协同联动，提速增效处置各类民生纠纷，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力守护察隅平安稳定、和谐有序的社会环境。