为进一步规范琼结县综治信息化平台日常操作流程，有效解决基层网格员平台操作不熟练、业务流程掌握不全面、数据填报不规范、事件处置不闭环等突出问题，持续提升全县网格化服务管理规范化、信息化水平，近日，琼结县综治中心组织开展综治信息化平台操作业务培训。本次培训特邀山南市第三方运维专业技术人员崔巍巍同志授课，全县各乡镇政法委员、各村（社区）专职网格员参加培训。

培训过程中，授课老师坚持问题导向、实操导向，针对参训人员日常使用信息化平台遇到的疑点、难点、堵点问题，采取点对点讲解、一对一答疑、面对面指导、手把手实操训练的方式开展现场教学。结合各乡镇、各村（社区）网格员在实际工作中遇到的个性化难题，分层分类开展解析指导，对部分网格员操作不熟练、流程不清晰、填报不规范、流转不会操作等共性和个性问题，逐一现场纠正、逐项示范教学，当场破解基层信息化操作瓶颈，补齐了基层综治信息化平台使用不熟练、操作不规范、闭环不到位等短板弱项，真正实现“带着问题来、学会本领回、短板现场改”的培训实效。

通过本次专题培训，进一步统一了全县综治信息化平台操作标准、规范了数据填报流程、理顺了事件闭环处置机制，有效提升了乡镇党委政法委员、村（社区）网格员信息化实操能力和规范化履职水平。

下一步，琼结县综治中心将以此次培训为契机，常态化开展网格业务指导、下沉督导和实操培训，不断夯实基层网格化、信息化治理基础，全面推动网格化服务管理工作提质增效、规范运行、闭环落地。