今年1月，国家信访局将全面推进信访工作法治化作为全年工作的主线。

“要紧紧围绕信访工作法治化总体目标，严格落实《条例》和‘路线图’，按照‘五个法治化’‘四个到位’要求，精准规范转送交办督办信访事项。大力加强信访信息化建设，充分发挥信访工作联席会议机制作用，使群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。狠抓信访业务规范化建设，开展信访业务规范化建设评查，不断推进信访工作法治化往深处走、往实里落。”李文章表示。

全国人大代表、北京市科学技术研究院创新发展战略研究所所长伊彤说，在新的历史条件下，要大力加强信访信息化建设，为信访工作法治化提供有力支撑。通过持续推进信访工作信息化与法治化有机融合，推进国家信访信息系统互联互通和深度应用，更有力地运用信息资源，为全面推进信访工作法治化筑牢“数字基石”、奠定更为坚实基础。探索建设全国统一网上信访受理平台，更好发挥网上信访即时、便捷、高效的优势，落实“接诉即办”，快速回复告知，缩短办理时限，一次性解决问题。

“全面推进信访工作法治化是一项系统工程。”周佑勇说，要切实运用法治思维和法治方式做好信访工作，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理。必须进一步厘清权力边界，依法明确各级机关、单位的信访工作职责和工作程序，做到法定职责必须为、法无授权不可为。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动信访工作重心下移、关口前移。要加强宣传教育，推动依法信访的理念深入人心，引导人民群众合理合法表达诉求，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好风气。