深入社区开展双联户户长专题培训 助力基层治理提质增效
为进一步夯实基层社会治理根基,不断提升“联户长”在基层联户单位服务效能,提升履职能力,全力推动平安社区迈向新台阶。4月11日上午,墨脱县委政法委派员应邀深入社区开展“双联户户长履职能力提升专题培训班”,辖区50余名双联户户长、专职网格员8名及社区工作人员6名共计60余人参加培训。
以学促干,强化责任意识。现场讲解了《西藏自治区“先进双联户”创建评选实施方案》《墨脱县双联户服务管理工作条例》等相关基层治理文件,围绕“双联户”户长职责、“五张明白卡”作用、“10+1”目标任务,现场宣讲人员从如何履行“双联户”户长职责、如何正确参与基层社会治理、如何参与平安建设法治建设等方面深入系统阐释户长在矛盾纠纷排查化解、社情民意收集、政策法规宣传、安全隐患预警等方面的核心职责,强调户长作为“基层治理神经末梢”的重要作用,切实增强参训人员的责任感和使命感。
以案释法,提升履职能力。培训设置“情景模拟+案例分析”互动环节,针对社区邻里纠纷调解、重点人群服务管理、突发事件应急处置等常见问题,通过真实案例剖析,传授沟通技巧与工作方法。现场演示快速处置矛盾纠纷操作流程,指导双联户长加大对重点部位、人员密集场所、社会治安复杂区域的巡查力度,对群众反映的各类线索、异常情况、问题隐患等情况利用12345政务服务热线、12339国安热线、微信群渠道高效上报并跟踪问题解决进度,实现“线上+线下”双联动。进一步增强双联户户长履职信心,重点宣传我县正努力打造一中心多用、多中心合一,“一站式受理、一揽子调处、一条龙服务”社会治安综合治理中心,构建起矛盾纠纷化解专业化、法治化、高效化的平台,切实做到与双联户长一道共同守护社区平安。同时发放《林芝市双联户服务管理工作宣传手册》、《平安建设条例》等资料60余份,为日常工作开展提供参考。
以训聚力,构建共治格局。培训要求双联户户长要发挥好领头羊、排头兵作用,当好“七大员”,主动融入社区网格化管理体系,加强与社区两委、业委会、社区民警、社区工作者、专职网格员协同配合,共同构建“小事不出户、大事不出社区”的治理格局。参训户长纷纷表示,此次培训内容贴近实际、方法实用,将把所学知识转化为服务群众的具体行动。
下一步,墨脱县委政法委将持续深化“双联户”机制创新,通过“轮训+实地指导”相结合的方式,确保每一位“双联户长”都能接受系统、专业培训。持续落实“双联户”优惠政策,激发基层治理内生动力,为打造政治、法治、德治、自治、智治五治融合的社会治理新格局注入源源不断的坚实力量。