以“明责”为基础、以“强能”为抓手、以“宣传”为载体、以“固本”为长效——朗县金东乡双联户工作体系构建侧记
为全面提升基层治理效能,朗县金东乡聚焦双联户工作“明责、强能、宣传、固本”四个关键环节,系统推进工作体系构建,推动双联户工作从“有名”向“有实”、从“有责”向“有为”转变。
用好“明白卡”,让职责清单“一目了然”。统一下发“五张明白卡”,逐户讲解使用方法,方便户长随时查阅、快速对照。让户长清晰掌握“七大员”职责,做到听民声、察民情、解民忧;明确发现矛盾、化解矛盾、及时上报的工作流程;督促户长摸清底数、盯住重点、管好特殊群体;实时掌握联户单元内户数、人口、外来人员等基础信息;做到对本单元住户情况人熟、地熟、情况清、工作顺,最大限度提升双联户服务效能。截至目前,共下发“五张明白卡”300余份。

开展“业务培训”,让能力素质“一提到底”。坚持理论与实际相结合、政策解读与案例教学相融合,培训内容兼具针对性和实用性。围绕上级“先进双联户”创建评选相关文件精神,深入解读户长职责,强化责任意识和使命担当。规范户长日志填写,讲清明白卡核心作用,明确政策法规宣传、社情民意收集、矛盾纠纷联排联调、安全隐患联防联控、困难家庭联帮联扶等重点任务。采取“身边人讲身边事、身边事教身边人”方式,结合典型案例开展情景模拟与实务分析,详细讲解邻里纠纷调解技巧、安全隐患排查方法、电信网络诈骗防范措施等内容,让户长清楚干什么、明白怎么干、确保干得好。截至目前,共开展业务培训8场次,实现双联户户长全覆盖。

抓好“宣传引导”,让政策知晓“一传到户”。坚持宣传先行、线上线下同步发力。线上依托“西藏金东”微信公众号、微信群、村级广播,定期推送双联户政策解读和典型案例;线下通过村民大会、入户走访、集中学习等形式,用通俗易懂的语言普及法律、教育、医疗、食品安全、消防等知识。组织户长深入田间地头,以“拉家常”方式宣讲惠民政策、《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动法》等内容,让群众真正明白惠在何处、惠从何来。截至目前,开展各类法治政策宣传50余次,发放宣传材料200余份,受教育群众达1200余人次。

夯实“固本举措”,让基层基础“一网兜底”。坚持固本强基、长效常治,每月召开基层治理调度会。由乡平安法治办牵头,组织各村召开工作例会,各村逐一汇报工作开展情况,总结阶段成效,梳理问题短板,交流经验做法,明确下一步重点任务。对共性问题统一研究解决措施,对个性问题逐一分析、精准施策。让例会成为总结工作的“复盘会”、查找问题的“诊断会”、部署任务的“推进会”,切实固根本、管长远、促提升。截至目前,共召开月调度会3场次。
下一步,朗县金东乡将持续深化“明责、强能、宣传、固本”工作体系,在精细化、常态化、长效化上下功夫,推动双联户工作真正成为基层治理的“前哨阵地”和群众身边的“安全堡垒”。