3月16日，根据市委统一部署，区公安厅党委委员、市委常委、政法委书记、市公安局党委书记普卫东同志前往城关区八廓街道开展领导干部“接访日”活动。

在接访室，普卫东同志和八廓街道办事处负责同志以及市公安局联乡包村干部共同接待了来访的辖区某商城商户代表及管理公司代表。来访前，双方在街道社区工作人员的调解下，围绕能否加大疫情期间商户租金减免力度进行了多次磋商，均未达成一致意见。

普卫东同志在充分听取双方诉求后进行了耐心调解，首先他对来访双方始终坚持依法反映诉求、试图通过协商解决问题表示肯定，对该公司积极响应党委政府号召，充分体谅商户难处，基于自身经营情况给予租金减免表示感谢，也对商户因不可抗力导致经济受损表示理解，建议双方从更加有利于良性互动、长远合作、共同发展的角度，在租金减免上求取最大公约数，画好互信互利同心圆。经多方调处、争取，双方就加大租金减免力度达成了共识，后续协商落地事宜正在有序推进中。

随后，普卫东同志在八廓街道召开了领导干部“接访日”工作推进会，听取了八廓街道七起未化解重点信访事项推进情况，并就进一步加强信访工作进行了安排部署。

他强调，一要提高政治站位。切实把思想和行动高度统一到市委的决策部署和普布顿珠书记的指示要求上来，常态化开展十个领域风险隐患排查，每月定期下沉社区接访，更好地了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心。二要把握工作方向。始终坚持问题导向、结果导向和法治导向，按照“重点问题要防、难点问题要盯、热点问题要疏、一般问题要复”的工作要求，落实“五包责任制”和“六定”措施，提高运用法治思维和法治方式化解信访矛盾的能力水平，做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。三要严明纪律责任。严格落实属地责任和四联四包责任，严禁推诿扯皮、击鼓传花，把定期接访和常态化下访、巡访结合起来，把送上门的群众工作做好，从源头上消除化解各类信访矛盾隐患。