日喀则市公安局：为服务群众注入强劲动力

发布时间：2023-11-08　　来源：日喀则政法　　

自第二批主题教育开展以来，日喀则市公安局将优化法治化营商环境作为主题教育的切入点，从群众关切问题入手，持续提升服务质量，为日喀则高质量发展保驾护航。

随着日喀则各项政策的越来越好，不少人都想要落户日喀则，在日喀则投资创业生活。群众反映的户口迁移材料复杂、等待审核时间长的问题，市公安局高度重视，通过多次走访调研出台了《日喀则市公安局大力践行“四敢”要求　优化法治化营商环境的若干措施》《日喀则市公安局优化营商环境“纾困惠企解难题”活动分工》等文件，开通了电话咨询热线和咨询窗口，从以往的窗口审核到现在的线上审核，大大提高了工作效率。

日喀则市公安局治安管理支队基础防控中心二级警长边巴卓玛

您这个属于是夫妻投靠，夫妻投靠需要我们这边的落户单位证明……

不明白户口迁移业务的群众，通过电话咨询所需材料和流程，就近派出所办理业务，方便快捷。

来自格尔木的潘先生，因为经商和子女就学问题要将户口迁入到日喀则，因为不了解办事流程，找到了边巴卓玛，就潘先生的疑惑，边巴卓玛耐心地予以解答。

市民潘先生

我今天过来办理户口迁移（业务），过来咨询一下，他们工作人员服务很好，给我们讲解得很清楚。

线上审核，提前准备好所需的材料，熟悉办事流程，让原本复杂繁琐的工作变得简单易操作，群众缩短了跑路、等待时间。

主题教育中，日喀则市公安局梳理更新最新权责清单、政务服务网上可办事项和办事渠道清单、政务服务中心进驻事项清单等6类432项，持续推动作风建设走深走实，着力优化政务服务环境，坚持便民目标和问题导向，努力解决群众反映的突出问题，让办事流程更便捷，服务更高效。

来自萨嘎县的小伙子阿旺尺勒近日买了新车，来到了日喀则市公安局交警支队车辆管理所车驾管综合服务大厅办理新车上户业务，窗口交资料、车子查验、大厅选牌照号码，很快就拿到了车牌照。这“服务速度”让阿旺尺勒担心等候太久的心放下了，带着笑容满意地离开了车辆管理所。

群众阿旺尺勒

今天我到这边来办牌照，人也挺多，但是不到十五分钟就办到了，牌照也能拿到，服务特别好。

主题教育启动以来，日喀则市公安局交警支队车辆管理所针对群众等待时间长、排队时间长的难点问题，认真走访调研，提出了提高公安交管业务“网上办”“自助办”业务比例、加大电子证照推广力度等多项便民举措，力求用最短的时间提供最便捷的服务。

在便民服务大厅，记者看到各个窗口均有工作人员热心地引导，在自助办理业务的机器旁还有工作人员手把手帮助不会操作的群众，进一步优化了服务环境，让群众办事流程更加便捷高效。

日喀则市公安局交警支队车辆管理所教导员次旺普尺

车辆管理所进一步深化落实主题教育成果转化，进一步提高自身业务水平和工作能力，最大程度实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”，将高效的服务理念融入到车驾管窗口服务中。

在主题教育中，日喀则市公安局做实做细便民服务，群众需求在哪里，公安行政管理服务改革就跟进到哪里，始终做到与人民群众同声相应、与经济社会发展同频共振。始终保持昂扬向上的精神状态，时刻向群众展示着人民警察的良好形象。