诉求一口受理 纠纷多元化解

发布时间:2025-07-04  来源: 平安措美  

为深入贯彻新时代“枫桥经验”,措美县综治中心始终秉承全心全意为人民服务的初心,全面加强矛盾纠纷排查化解力度,用心用情解决群众大事小情,为群众做好事、办实事、解难题,全面提升人民群众的幸福感和满意度。

       6月23日,群众周某向措美县综治中心反映称,当事人欧某未按约定及时归还欠款,双方多次沟通未果,请求调解。接到诉求后,综治中心第一时间联合各常驻单位组成调解小组,采取“面对面释法+背对背疏导”的方式,一方面向欧某阐明逾期还款的法律后果,另一方面引导周某理解对方实际困难,寻求合理解决方案。经过调解小组不懈努力,双方最终达成和解协议:欧某承诺在2025年6月25日12点前偿还欠款,并就逾期事宜向周某致歉,周某对调解结果表示认可,双方签署调解协议。

       此次纠纷的高效化解,这是综治中心整合资源、推进“一站式”矛盾纠纷化解的具体实践。综治中心依托多部门联动机制,将司法调解、人民调解等资源有机结合,实现“诉求一口受理、纠纷多元化解”,切实提升基层治理效能。下一步,措美县综治中心将持续深化部门协同,加大矛盾纠纷排查力度,强化普法宣传,从源头预防矛盾纠纷发生,为维护辖区和谐稳定筑牢基层防线。