让消费者更有力量

发布时间:2017-03-16  来源: 西藏法制报  

  又逢三月,春光无限;消费维权,看我先行。

  “您好,这是新修订的《消费者权益保护法》漫画解读版,您拿着看看……”早上10时许,市民四朗玉珍刚接过工作人员递过来的宣传资料便认真浏览起来。

  记者看到,咨询台上整齐摆放着“3·15”相关法律法规宣传资料,内容有新修订的《消费者权益保护法》《防范非法证券活动风险——投资者教育典型案例》《商标法》、《广告法》《直销监管和禁止传销手册》等,吸引了过往市民纷纷上前索取资料和咨询相关问题。

  为积极倡导树立文明、健康、节约资源和保护环境的消费理念,着力营造和谐的消费环境,有效提升广大消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识,努力营造安全放心的消费环境,不断推动消费者权益保护事业深入发展,15日上午,昌都市工商行政管理局和食品药品监督管理局在茶马广场举行以“网络诚信、消费无忧”为主题的第35个“3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。

  “要不是听了宣传员的讲解,我平时真没注意到这个是‘之南白药牙膏’,而不是‘云南白药牙膏’,它们的包装实在是长得太像了。今天学习了很多辨别真伪品牌的方法,很实用。”市民马争华一边仔细看着真假商品,一边告诉记者,还不时为记者讲述他学到的辨别方法。

  工商行政管理局工作人员其美还提醒消费者,“当自己的合法权益受到侵害时,要及时通过与经营者协商和解,请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉,拨打12315等途径来维护自己的正当权益,不能嫌麻烦,图省事而不予追究。”

  离开宣传现场,记者走进互惠互利超市。在低温保鲜柜旁,一个工作人员正在摆放奶制品。聊天后得知,他是蒙牛产品的供销商。“我们一周清换一次货柜上的产品,所有产品都会在保质期截止前2天换掉,然后送至垃圾处理厂进行销毁,所以消费者可以放心购买。”当问及如何保护消费者的权益时,蒙牛产品供销商李培想如是说。

  据了解,此次活动共发放宣传资料和消费者手册1000余份,现场受理消费投诉1件,咨询80余件。通过开展法律法规宣传咨询、假冒商品识别、解答消费疑难、现场接待群众投诉等形式多样、内容丰富的宣传咨询活动,进一步提高了消费者依法维权的意识和能力,引导社会舆论关注网络消费热点问题,进一步推动了消费环境健康发展。

责任编辑:贺荣军